サービスの内容


TRANとお客様の作業を分かりやすくご案内します。
一歩ずつ間違えずにステップを踏んでいきますので、
安心してお任せください。

フロー

thead tran サービスの流れ thead user サービスの流れ
STEP.1 お問い合わせフォーム」にて申し込む
STEP.2 ヒアリング ヒアリング

※お客様のところへ伺いして、ヒアリングさせていただきます。 TRANスタッフ2名で伺います。

※東京都、神奈川県、千葉県以外のお客様は、別途交通費を請求させていただきます。

STEP.3 調査の申込書をメールにて送付
STEP.4 調査申込書に記入捺印し返送
調査に必要な情報を連絡
STEP.5 サーバへ接続し、サーバの調査
STEP.6 調査結果、移行スケジュール、移行申込書をメールにて送付
STEP.7 移行申込書を記入・捺印し郵送
STEP.8 移行スケジュールに沿って、移行作業実施
STEP.9 移行完了の連絡、サーバ設定書、移行完了通知書を送付
STEP.10 検証(サポート) 検証
STEP.11 移行完了、作業内容の確認のお打ち合わせ

※請求書をお持ちいたします。

移行完了、作業内容の確認のお打ち合わせ

※東京都、神奈川県、千葉県以外のお客様は、別途交通費を請求させていただきます。

STEP.12 移行作業費用を入金(銀行振込)

お客様にご用意いただくもの

  1. 移転元のFTPアカウント情報
  2. サーバのroot権限のあるアカウント情報
  3. TRAN調査申込書
  4. TRAN移行作業申込書

※TRAN調査申込書、TRAN移行作業申込書は、お申込みの際にご記入いただきます。

弊社から納品させていただくもの

  1. ヒアリングシート
  2. 調査報告書
  3. 移行スケジュール案
  4. サーバ設定書
  5. コンテンツ報告書
  6. TRAN移行作業完了報告書
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